Privacidad
Esta declaración de privacidad se aplica a cualquier persona que visite el sitio web de Huisartsenposten Rijnmond y/o se ponga en contacto con Huisartsenposten Rijnmond para recibir atención médica urgente.
Huisartsenposten Rijnmond, ubicado en Fascinatio Boulevard 276, 3065 WB Róterdam, es responsable del tratamiento de los datos personales, según se describe en esta declaración de privacidad.
Datos de contacto
Responsable de Protección de Datos
Fascinatio Boulevard 276
3065 WB Rotterdam
+31 10 20 60 300
Es posible contactar con el Responsable de Protección de Datos de Huisartsenposten Rijnmond por correo electrónico escribiendo a fg@haprijnmond.nl.
Datos personales que tratamos
Huisartsenposten Rijnmond trata sus datos personales porque utiliza nuestros servicios en calidad de proveedor de atención médica urgente. Tratamos los datos que son estrictamente necesarios. Todos los trabajadores de Huisartsenposten Rijnmond deben cumplir un deber de confidencialidad. Tratan sus datos con un exquisito cuidado. Tratamos los datos personales que facilita de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (AVG).
Los datos personales que tratamos incluyen:
- Nombre y apellidos
- Sexo
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Teléfono
- Otros datos personales que facilite activamente en correspondencia por escrito o por teléfono
Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos
Huisartsenposten Rijnmond trata los siguientes datos personales especiales y/o sensibles sobre usted:
- Datos de salud
- Número de identificación (BSN)
Huisartsenposten Rijnmond trata sus datos personales con los siguientes fines:
- Facilitar atención médica urgente
- Gestionar de su facturación con su seguro de salud
- Respaldar la investigación científica y la mejora de la calidad.
Si se opone al uso de sus datos para respaldar la investigación científica y la mejora de la calidad, puede indicarlo enviando un correo electrónico a fg@haprijnmond.nl.
Toma de decisiones automatizada
Huisartsenposten Rijnmond no toma decisiones basadas en el tratamiento de datos automatizado sobre cuestiones que puedan afectar sensiblemente a las personas. Esto tiene que ver con las decisiones que toman programas o sistemas informáticos, sin intervención humana (por ejemplo, de un trabajador de Huisartsenposten Rijnmond).
¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Huisartsenposten Rijnmond almacena datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines con los que los almacena. Conservamos las siguientes categorías de datos personales durante los siguientes periodos de conservación:
| Categoría | Periodo de conservación | Motivo |
|---|---|---|
| Historia clínica | 20 años | wrequisito legal |
| Grabaciones de llamadas telefónicas | 2 años | fines de calidad |
| Incidentes | 2 años | fines de calidad |
| Quejas | 2 años | fines de calidad |
Compartición de datos personales con terceros
Huisartsenposten Rijnmond comparte datos personales con terceros si es necesario para cumplir el contrato y cumplir cualquier obligación legal. Con el fin de asegurar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de los datos, celebramos un acuerdo de encargado del tratamiento con empresas que tratan los datos en nuestro nombre. Huisartsenposten Rijnmond sigue siendo responsable de este tratamiento y contrata a los siguientes terceros:
| Encargado del tratamiento | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Topicus HAP | Datos médicos, nombre y dirección | Registro del contacto en su historia clínica, comunicación de observaciones a su médico de familia asignado y facturación |
| VCare | Llamadas telefónicas | Regulering van telefoongesprekken voor kwRegulación de las llamadas telefónicas con fines de calidad |
| Zenya | MHistoria clínica | Registro de síntomas y urgencias |
| Exact online | Datos de facturación | Determinación del importe de las cuentas a cobrar |
| Stichting ION | Médico de familia asignado del paciente | Registro de su historia clínica y registro de observaciones para su médico de familia |
Huisartsenposten Rijnmond también facilita sus datos personales a otros terceros, aunque únicamente lo hacemos con su consentimiento expreso.
Consultar, modificar o eliminar los datos
Tiene derecho a consultar, modificar o eliminar sus datos personales en la medida en que la legislación lo permita. Asimismo, tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que haya dado al tratamiento de datos, u oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Huisartsenposten Rijnmond. También tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos. Esto quiere decir que puede presentar una solicitud en la que nos pida que remitamos los datos personales suyos que tengamos en nuestra posesión en forma de archivo informático a usted o a otra organización que usted nos indique.
Puede utilizar este formulario de solicitud (en neerlandés) para solicitar consultar, modificar o eliminar sus datos. Debe vender el formulario de solicitud cumplimentado y una copia de su identificación a fg@haprijnmond.nl.
Le pedimos que facilite una copia de su documento de identidad para garantizar que usted sea la persona que realiza la solicitud de consulta de sus datos. No nos quedamos con esta copia y la destruimos después de haberla utilizado para comprobar su identidad. Para proteger su privacidad, puede tapar la fotografía de su pasaporte, la MRZ (zona legible a máquina, la franja de números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el número de identificación personal (BSN) en esta copia. Dispone de más información sobre cómo hacer copias y enviar documentos de identidad de forma segura en el sitio web del Gobierno central (en neerlandés).
Puede solicitar la transferencia de sus datos personales, retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a fg@haprijnmond.nl.
Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad, siempre en el plazo de cuatro semanas.
Huisartsenposten Rijnmond también quisiera informarle de que dispone de la opción de presentar una queja ante el regulador nacional, la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos
Modificaciones de nuestra declaración de privacidad
Conservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Publicaremos todos los cambios en este sitio web.
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