Van doktersassistent
naar triagist
Zodra de huisartsenspoedpost open is, gaat de telefoon. Jij bent meteen in gesprek met een moeder wiens kind al enkele dagen flink hoest. Of met een meneer met pijn op de borst. Of je spreekt een dochter wiens oude moeder zojuist is gevallen.
Tijdens dit gesprek volg je via het triagesysteem, waarin je bent ingelogd, de vragen die jij op dat moment moet stellen. Via jouw gesprek en het triagesysteem bepaal je hoe urgent de klacht van de beller is en wat de eventuele vervolgactie is:
- Je kunt een zelfzorgadvies geven. Dus aangeven welke producten of thuisbehandeling mensen thuis kunnen gebruiken of doen die het meest geschikt is voor de klacht.
Je overlegt kort met de huisarts over het best passende advies. - Of je plant een afspraak voor een bezoek in. Meestal is dat op de huisartsenspoedpost.
- Of de huisarts gaat naar de patiënt toe voor een visiteconsult.
Onze ervaren collega Patty Bosman vertelt je graag meer over het werk als triagist. Lees haar verhaal.
Welke vooropleiding of ervaring heb je nodig?
Om je werk als triagist te kunnen doen, heb je minimaal een vooropleiding in de zorg (mbo niveau 4) gevolgd, zoals de opleiding tot doktersassistent. Mbo4 is dus echt noodzakelijk. Heb je een andere zorgachtergrond? Dan gaan we graag met je in gesprek om de mogelijkheden door te nemen.
Opleiding tot kandidaat triagist
Voordat je daadwerkelijk aan de slag gaat als triagist, volg je eerst een scholing van enkele maanden. Je sluit de scholing af met een landelijke toets. Je ontvangt het diploma als je ook minimaal 200 uur telefonische ervaring hebt.
Begeleiding van een ervaren triagist
Tijdens je opleiding tot triagist kun je al meedraaien met een dienst binnen de huisartsenspoedpost. Je kunt dan naast een ervaren triagist meeluisteren met de gesprekken. Daar leer je al zoveel van.
Stapsgewijs ga je zelfstandig aan de slag.
Wanneer je zelf gesprekken gaat voeren, doe je dat altijd onder begeleiding. Dan luistert een ervaren triagist met je mee. Jij luistert zelf ook
regelmatig naar de banden met jouw telefoongesprekken om daarvan te leren. Dan krijg je tips van de coach, een ervaren triagist.
Ook als jij je diploma hebt, kun je altijd terugvallen op je collega’s. Je kunt met elkaar en met de huisartsen sparren om jezelf te blijven verbeteren en je kennis te verbreden.
Wat maakt het werken als kandidaat triagist zo boeiend?
- Jouw dienst is heel dynamisch, meer dan in een dagpraktijk
- Je hebt vooral met spoedpatiënten te maken
- Je voert een meer uitgebreide triage uit en bent meer gericht op de urgentie
- Je kunt allerlei interne en externe scholingen volgen om jouw vakkennis uit te breiden en/of te verdiepen
- Je kunt dit werk goed combineren met een gezinsleven en studie. Jij werkt voornamelijk in de avonden, overdag in het weekeind en ook tijdens feestdagen. Je leest meer over de diensten op Werken op een huisartsenspoedpost.
Uurcontract
We kunnen je diverse uurcontracten aanbieden, met een minimum van 8 uur per week. In overleg met jouw leidinggevende, de teamleider van de huisartsenspoedpost, bepaal je welk contract het best bij jou past.
Als junior triagist draai je geen nachtdiensten mee.
Salaris
Huisartsenposten Rijnmond betaalt elke maand rond de 21ste van de maand het salaris uit. Je salaris is ingedeeld in schaal 6 volgens de cao Huisartsenzorg (€ 3.085 tot en met € 4.171 op basis van een 38-urige werkweek).
Bovenop je salaris ontvang je een toeslag:
- 30 procent extra tijdens avonddiensten (tussen 18.00 en 00.00 uur)
- 50 procent extra tijdens nachtdiensten (tussen 00.00 uur en 08.00 uur)
- 50 procent extra tijdens weekeinddiensten (vrijdag vanaf 24.00 uur tot zaterdag 00.00 uur)
- 60 procent extra tijdens de zondagdienst (van zondag 00.00 uur tot maandagochtend 08.00 uur)
- 60 procent extra tijdens feestdagen, kerstavond en oudjaarsavond
Bij ziekte en vakantie ontvang je een toeslag van 43 procent bovenop je basissalaris. Daarnaast hebben we diverse aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
boeiend
en zeer
gevarieerd
Doorgroeimogelijkheden
Het vak van triagist is boeiend en gevarieerd. Heb je meer uitdaging nodig? Dan kun je doorgroeien of je takenpakket uitbreiden. Je kunt dan gaan voor de functies van onder andere Spreekuurondersteuner, Oudste van Dienst (OvD, oftewel de coördinator van de dienst), coach en inwerkbegeleider.
Naast je werk kun je je ook inzetten voor diverse werkgroepen en commissies.
Met wie je allemaal samenwerkt vertellen we je bij Werken op een huisartsenspoedpost.
Heb je interesse?
Of heb je vragen? Ben je benieuwd naar de mogelijkheden voor jou?
Stuur een e-mail naar sollicitaties@haprijnmond.nl. Onze HR-adviseur geeft je graag persoonlijk antwoord.
